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变局中的新商业文明
发布日期:2011-8-12 15:31:12 信息来源:新领军
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  企业要想生存,需要兼顾上下游的合作伙伴,包括供应商、经销商、员工、社会责任,甚至身后的这一片地球。新兴的商业文明更强调责任和共赢

  吕传明:提起新商业文明,很多企业会认为这个命题太空,做企业主要想怎么能够赚到钱或者是能够赚到更多的钱,文明好像离我们比较远。但其实,文明就在我们身边,是我们做企业的准则。商业文明,特别是变局中的新商业文明,对于企业如何从小到大成为新的领军者非常重要。

  尹志尧:我对新商业文明的理解是:1、诚信;2、共赢;3、科学管理。我们的行业有一个特点,不讲实话是做不成的。要做只有人的头发两千分之一的产品,做得不合格是没有人买的。所谓共赢,就是公司的发展要理解各个利益集团。发展世界一流的公司不是一个人的事情,而是一个团队的事情。科学管理就是怎样能够把企业从一个人的管理变成团队的管理。培养一代更比一代强的领导人和领导团队是新商业文明的关键。

  陈鸥:诚信是自古以来中国做商业最根本的问题。在互联网上建立信任更难,我们公司承诺30天无条件退货,用了可以退,不满意可以退,每个基层的客服都有直接免单的权力,这在化妆品历史上是从来没有过的。

  黄耕:每个阶段潮流都在变化。黄记煌是适应时代的产物,我们的口味是中餐,并结合很多其他的餐饮形式。餐馆是终端,信任风险更大。为此,黄记煌迈入了食品加工行业,负责调味品、原材料的加工。历代各领域的成功者,都把诚信放在第一位。没有诚信作为依托,只能做一时,不能做一世。

  尹志尧:人类是一个特殊的动物和生物体,要生活得更好,就需要不断地改造周围的环境,使之更有利于自己的生存。在这个漫长的历史过程中,会分群,有了群就会有冲突,为了森林、为了水源、为了石油,竞争中优胜劣汰,这是上天制造的游戏规则。现在中国有一个很好的机遇再次成为世界强群,怎样能够使中国和中国人民在世界舞台上成为最终的强群,要依靠最先进的领导、最先进的思想、最好的文明,要采取共赢策略。

  吕传明:企业要想生存,需要兼顾上下游的合作伙伴、供应商、经销商、员工、社会责任,甚至身后的这一片地球。新兴的商业文明更强调责任、共赢。

  陈欧:聚美优品既是化妆品的商业网站又是媒体,我们的合作伙伴非常多,对我们来说不仅关注自己的利润,还有消费者的体验和合作伙伴的长期利益,我们一起分享信息,我们一起做用户习惯行为的调研报告。通过愉快的合作创造共赢。

  吕传明:但是上游的供应商追逐的利润和消费者期望的物美价廉是一个矛盾。

  陈欧:化妆品毛利率非常高,足以支撑产业的生存,而且我们兼顾长远利益,对消费者来说我们卖得还是很便宜的。

  黄耕:黄记煌是加盟连锁的餐饮形式,目前在全国20多个省市有近240家店,作为加盟总部,不给加盟商创造财富、创造利益,是不能长久的。

  尹志尧:有人说投资者是上帝,有人说顾客是上帝,马云讲雇员是上帝。到底谁是上帝呢?每个人都是上帝。管理者、投资商、客户、供应商、政府、雇员、智囊顾问,每一个利益集团都是上帝。

  叶瑞慈:要想把自己的企业做好,首先要把上下链的关系处理好,只有如此,才能够保证企业做得更好。

  吕传明:诸位都特别强调了团队的共赢,如何能紧密地团结队伍呢?

  尹志尧:团队,说到底是一群人,是有结构的——上面有领导,下面有雇员。我们公司有一个特别的地方,在做决策的时候是集中下的民主,民主要听取大家的意见,最后由董事会集中决定。要传递一个理念,即这个团队不是一个人的团队,不是几个人的团队,是所有人的事业,如此,才能够成为团结的、有战斗力的团队。

  吕传明:不论是我们在领军路上的公司,还是已经成为行业的新领军者都一定要践行新的商业文明,只有如此我们才能实现各自人生的价值。只有我们大家共同幸福,你的家庭、你的公司、全人类才能共同幸福,我们的星球才会越来越蓝。

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关键词:商业文明
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