| 1、对当前农机企业售后服务满意程度 |
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58.55% |
非常满意 |
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16.58% |
比较满意 |
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18.13% |
不太满意 |
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6.74% |
很不满意 |
| 2、农机企业售后服务哪些方面做的不够（下方比例值为用户选择项和参与投票人数之间的比值） |
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70.47% |
网点不够健全，维修保养速度达不到要求 |
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16.58% |
企业服务态度不好，有问题不愿意解决 |
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18.13% |
维修人员技术水平不行，不能很快解决问题 |
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9.33% |
维保收费太高，不符合三包规定 |
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22.8% |
没有产品使用相关培训，导致使用不当出问题 |
| 3、农机产品是否应该实行召回制度 |
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64.77% |
应该实行 |
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6.22% |
不可能实行 |
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29.02% |
可以尝试实行 |
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